Anders & Andersen
circulair service design
Ik ontwikkel de Service in Product-as-a-Service.
Wat maakt Product-as-a-Service aantrekkelijker dan “gewoon” kopen?
Product-as-a-Service, kortweg PaaS. Het is een perfect verdienmodel om bij te dragen aan de circulaire economie. En de terugkerende inkomsten zijn aantrekkelijk. Maar hoe zorg je dat PaaS echt beter wordt dan het kopen van een product?
Het antwoord? De service!
Product-as-a-Service draait om het opbouwen van een langdurige relatie met je klant. En die relatie is gebaseerd op jullie unieke service. Ik help jullie die service te ontwikkelen.
Ik ben Lútsen Stellingwerff, oprichter van Anders & Andersen. Met een combinatie van Design Thinking, Servicedesign en UX design ontwikkel ik de Service in jullie Product-as-a-Service propositie.
In
stappen naar jullie
Product-as-a-Service propositie.
Vind
Vind kansen voor jullie unieke service
Ik breng jullie processen in kaart en analyseer ze. Zo vinden we kansrijke plekken voor jullie unieke service, of identificeren we verbeterpunten in jullie bestaande PaaS processen.
Maak
Maak prototypes en leer van jullie gebruikers
Doormiddel van prototypes ontwerpen we jullie unieke service, en testen we of die echt werkt. Met de testresultaten verbeteren we de prototypes.
Lanceer
Lanceer jullie unieke service in het echt
We lanceren jullie unieke service voor een beperkte groep gebruikers. Zo leren we hoe jullie nieuwe propositie “in het wild” functioneert.
Groei
Want jullie service is nu onweerstaanbaar!
Jullie hebben een Product-as-a-Service dat beter is dan traditionele aankoop. Tijd om te groeien! We verankeren jullie propositie in jullie organisatie.
Elke stap duurt 2 weken. Voordat we aan een stap beginnen bespreken we het doel. Iedere stap wordt afgesloten met een evaluatie. Daarop baseren we vervolgens de keuze voor de volgende stap. Zo doorlopen we het hele vind, maak, lanceer, groei proces. De korte stappen geven je ultieme controle over de lengte en de richting van het proces.
Klinkt goed? Plan nu een gratis en vrijblijvend adviesgesprek om te bespreken hoe we onze aanpak voor jou zouden kunnen inzetten.
Liever zelf contact opnemen? Bel Lútsen even op 06-34872342 of mail naar info@andersenandersen.nl
Product-as-a-Service Het bedrijfsmodel voor de circulaire economie.
Product as a Service (PaaS) is een logisch bedrijfsmodel voor de circulaire economie. In plaats van het eigendom over te dragen aan jullie klanten, behoudt jullie bedrijf de controle over het product gedurende de gehele levenscyclus. Dit moedigt aan om producten te ontwerpen die langer meegaan, makkelijker te repareren zijn en eenvoudig opgeknapt kunnen worden. Met als gevolg minder uitstoot en minder afval.
25 jaar ervaring met ontwerpen van diensten en processen.
Ik ben Lútsen Stellingwerff, oprichter van Anders & Andersen. In de afgelopen 25 jaar heb ik als UX designer en servicedesigner aan veel processen en diensten mogen werken. Mijn belangrijkste inzichten uit 25 jaar kan ik samenvatten in 3 punten: onafhankelijk, iteratief en tastbaar maken.
Onafhankelijk
Ik ben een one-man-band. Dus ik hoef geen andere mensen aan het werk te houden. Dat houdt me onafhankelijk. Wat ik adviseer is het beste voor jullie organisatie, zonder dubbele agenda.
Itereratief
Ik werk in cycli van 2 weken. Hierin ontwikkel en test ik kleinschalige interventies. Door deze te valideren en te itereren leren we continue. Zo komen we tot de beste circulaire diensten en processen.
Tastbaar maken
Ik maak het graag concreet. Geen theoretische rapporten, maar praktische processen en diensten. Die mensen gebruiken, en die we verbeteren aan de hand van hun feedback.
Veelgestelde vragen
Aan de slag met Product-as-a-Service.
Hoe wil je starten? Kies je voor een Kickstart voor een kennismaking met Product-as-a-Service? Kies je voor een intensieve Designsprint om binnen een week jullie propositie uit te werken én te valideren? Of gaan we in stappen aan de slag om jullie propositie neer te zetten en uit te bouwen?
Product-as-a-Service
Kickstart
1 dag
Een eendaagse combinatie van een masterclass en workshop. Tijdens de masterclass leren jullie alle aspecten van Product-as-a-Service kennen. Tijdens de workshop gaan jullie, met mijn begeleiding, zelf aan de slag met jullie circulaire propositie.
✓︎ Intake vooraf ✓︎ Workshop op maat ✓︎ 3 tot 9 deelnemers ✓︎ Inclusief circulaire lunch
Plan nu een adviesgesprekProduct-as-a-Service
Vind, maak, lanceer, groei
Stap van 2 weken
Product-as-a-Service
Designsprint
1 week
In een week van een vraag naar een gevalideerde oplossing. We brengen de belangrijkste stakeholders en verschillende gezichtspunten binnen jullie organisatie samen. Met een multidisciplinair team onderzoeken we zo jullie Product-as-a-Service propositie. We werken deze uit tot een prototype. Dit testen we bij jullie eindgebruikers. Zo weten jullie binnen een week of jullie propositie levensvatbaar is.
✓︎ Intake vooraf ✓︎ 2 workshop dagen ✓︎ Prototype ✓︎ 1 testdag ✓︎ Verslag na afloop ✓︎ 3 tot 9 deelnemers ✓︎ Inclusief 3 x circulaire lunch
Plan nu een adviesgesprekContact
Bel me: +31 6 34 872 342
Bezoekadres: De Havenloods Ruimte 75 en 76 Nijverheidsweg 6 3534 AM, Utrecht
KVK 92519768 BTW NL004958647B10